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品牌觀點
品牌經營
13.01.2022
經營品牌，讓善意成為成功的基石
品牌經營
13.01.2022
經營品牌，讓善意成為成功的基石
品牌善意：如何在經營中創造品牌價值？
企業的善意已成為品牌建立信任的重要元素。當品牌採取行動支持社會議題時，能夠吸引消費者關注並產生深刻的品牌印象。品牌經由具體承諾與行動，將善意轉化為消費者對品牌的信任與偏好，形成持續的影響力。
善意是一場品牌的長期策略：關注與社會、生活息息相關的議題，並採取行動
品牌建構中的善意並非一時行動，而是持續且真誠的投入。品牌應以長期視角建立信任，並持之以恆地關注和支持與品牌價值相符的議題，透過時間累積影響，強化消費者對品牌的情感連結，並使品牌形象更加堅實，不但能建立消費者深刻印象，更可能影響消費者偏好，進而產生實質的品牌連結度產生消費獲利。
善意是一場持久永恆的馬拉松
企業若有心想要採取此方式建構品牌時，初期的投入必定很辛苦，甚至很孤獨；不過當這樣的善意逐漸影響一群人的時候，回饋遠比實質效益來得力量強大，且不容小覷，另外務必要真心誠意、說到做到，才能提高消費者好感度，不斷地透過創意讓好事對外發聲，讓善意變成好生意。
讓消費者成為品牌信仰者，為企業傳遞更多品牌美好的意義
以O’right歐萊德為例。在2011年便開始積極共同主辦台灣『Earth Hour地球關燈一小時』，讓世界看見台灣響應綠生活的決心，也讓更多消費者看見O’right歐萊德對綠生活的關注，傳達對環境的承諾，成功將綠色理念根植於消費者心中。
截至2019年為止，O’right歐萊德已持續邁向第九年，該品牌選擇站在引領者的位置，積極號召國內外沙龍業者、企業、政府及各界知名人士共同發揮社群影響力，支持響應台灣與全球同步節能、關注全球暖化議題。
同時，將自己定位在綠色品牌的O’right歐萊德，也將其理念反應在產品設計、包裝設計…等處，細膩經營『對人健康、對環境健康、對社會健康』的綠色理念。當消費者購賣商品後，也許第一眼所見是簡約獨特的包裝，或是專業美髮業出身所設計的產品，但經過服務人員的介紹時，將知道它選擇髮品原物料與功能的細膩之處，包裝材質、將種子隱藏瓶身的巧思。搭配每年不斷提倡Earth Hour地球關燈一小時的響應，教育消費者節約愛地球的同時，也教育自身品牌的獨特觀點。而消費者重複購買時，所看到的不再是一瓶洗髮精，而是一股暖暖的品牌力量。
(部分內容取自O’right歐萊德網站)
品牌信仰的構築：善意是來自本質深刻的承諾與實作
善意來自於企業的承諾與實際行動，而這些行動正是品牌形象的基礎。透過不斷的投入和真誠的行為，品牌逐漸在消費者心中建立信仰，這種長久的品牌價值，不僅能吸引消費者的忠誠，還能賦予品牌強大的市場影響力。
經過時間積累，不僅獲取品牌的信任感與支持率，更能展現品牌對社會的價值。
經過時間積累，不僅獲取品牌的信任感與支持率，更能展現品牌對社會的價值。
