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品牌觀點

行銷策略
22.07.2022

品牌再造≠整合視覺

行銷策略
22.07.2022

品牌再造≠整合視覺

有物在困境中抽絲剝繭,
將問題系統化逐一建置長成

北回木瓜牛奶是每一個中部人的兒時回憶,隨著時間成長,北回也進入二代接班經營的新紀元。面對消費者對於原物料的要求、加盟主對於經營福利的認同、品牌印象弱化的問題...等,在時代快速的變化中,北回同時面臨著更多加盟品牌的加入讓加盟店家數下滑近四成的數量,內憂外患不同方向的問題。


「比統整視覺設計更重要的事」

以連鎖加盟作為品牌經永續營模式項目之一,北回認為視覺設計(CIS設計)的調整也是其中一項重點項目。因此找到有物設計優化視覺印象,期待為品牌創造新的聲量。然而,營運的基礎建設系統化是支持品牌在成長、執行上必須的關鍵。

北回擁有情感傳承的品牌優勢,但延續上一代的師傅帶徒弟的擴張模式已經無法符合時代需求。有物與北回經過八個月的時間,實訪門店、分析數據、觀察流程、評論紀錄統整不同方向的問題,為品牌抽絲剝繭,提出優化方案,並將眾多的問題系統化排列,整理成短中長期目標,成為品牌經營策略。有物認為,視覺設計並非品牌優化的優先項目,強化品牌優勢作為定位基礎才能在設計上精準體現品牌精神。

 

keynote

「列出問題,分類並系統化」

釐清建置的過程裡,看見、傾聽不同面向的狀況,分類為內部營運、加盟需求、消費者期待三方向,一一將問題歸類發現種種的問題同時也反應著「北回是誰」這個深層的議題,有物以定位為起點,願景為目標,展開策略規劃啟動一段解決方案執行旅程。
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「以定位為起點,願景為目標,展開策略規劃啟動一段解決方案執行旅程。」415x275_who-12


「年度策略作為實踐品牌地圖」

依據短中長目標先建置五年內計畫,為每一年定義清楚實踐實行方向,為北回建立自己的成長藍圖,在執行的同時檢視方向。
 
  • 第一年:北回是誰?北回在這邊
品牌定位及視覺設定聚焦北回的個性樣貌,並且依據定位設定不同的店型,梳理加盟規範內容,建置加盟手冊。在營運上建置操作流程、驗算成本架構,在新的時代裡制定新的制度,符合現代運作需求。
 
  • 第二年:增加門市提高媒體聲量
加盟、作業系統逐漸建置完成,從內在開始向外發展。設定以提高門市量體為目標,增加攤車、百貨門市的店型,在宣傳加盟優勢上,滿足不同投資力度的需求。
 
  • 第三年:產品多元發展、實踐企業社會責任
持續與消費者互動、維持新鮮感,不斷研發多樣果飲搭配、開發不同的產品合作,給予市場不同的刺激及話題。
 
  • 第四年:海外代理,堆疊聲量
北回以「以一杯果飲成為台灣果籽代理品牌」為願景,在穩健發展的同時開始透過不同的合作方式跨足海外,實踐北回在國際被看見的目標。
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聯名活動創造對品牌的不同印象

透過TA的共鳴,創造話題,讓更多世代共同討論。
 

年度策略帶動整個企業品牌一起往前,隨著消費者對北回木瓜牛奶的印象開始聚焦,漸漸累積聲量進而提高加盟的興趣、增加店數,再次提高能見度,逐漸打造屬於北回營運生態,在循環中成長建立北回的市場價值。

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